Política de pagos y cancelaciones | Dune Bashing Dubai
En DuneBashing.net, creemos en la comunicación clara y la transparencia. Tanto si reserva una emocionante aventura de dune bashing, una experiencia privada en el desierto o un viaje de grupo corporativo, nuestro objetivo es que el proceso de pago y reembolso sea sencillo, seguro y sin estrés.
Consulte nuestras políticas actualizadas de pago, reembolso y cancelación antes de confirmar su reserva.
Nuestra política de pagos
Ofrecemos múltiples métodos de pago seguros y flexibles para que el proceso de reserva sea lo más cómodo posible.
1. Contrareembolso
Puede elegir pague al conductor en efectivo en el momento de la recogida. Los pagos en efectivo no llevan IVA ni gastos bancarios.
2. Pago en línea con tarjeta (enlace de pago seguro)
Puede pagar en línea utilizando un tarjeta de crédito o débito a través de nuestro enlace de pago seguro.
A 2,5% gastos de tramitación bancaria se aplica.
No 5% IVA se cobra por este método de pago.
Nuestra pasarela de pago en línea es totalmente Cifrado SSL, garantizando que todas las transacciones sean 100% seguras.
3. Pago PayPal
También aceptamos pagos a través de PayPal, perfecto para los viajeros internacionales que prefieren las transacciones digitales.
A 5% IVA se aplica a todas las transacciones de PayPal.
PayPal ofrece protección del comprador, para mayor tranquilidad de su reserva.
4. Pago con tarjeta en el Desierto (TPV)
También puede optar por pagar en el desierto utilizando nuestro Máquina de tarjetas POS.
A 5% IVA y un 2,5% carga bancaria se aplican a los pagos con tarjeta in situ.
Tenga en cuenta que la disponibilidad de la señal de la tarjeta puede variar en función de la zona desértica.
Política de cancelación
Entendemos que los planes de viaje a veces pueden cambiar inesperadamente. Nuestra política de cancelación está diseñada para ser justa y equilibrar los costes operativos.
Cancelaciones de clientes
Más de 24 horas antes de la visita: Reembolso completo.
12-24 horas antes de la visita: Reembolso 80%.
De 6 a 12 horas antes de la visita: Reembolso 50%.
Menos de 6 horas antes de la visita: No se efectuará ningún reembolso.
Política de no presentación
Si no se presenta o cancela su reserva en un plazo de 6 horas antes de la visita programada, no hay reembolso será procesado.
Política de visitas perdidas
Si pierde la salida de su viaje sin avisarnos con antelación, su reserva se marcará como usado y no reembolsable.
Cancelaciones de empresas
En los raros casos en que Dune Bashing en Dubái debe cancelar un viaje debido a mal tiempo, problemas de seguridad o razones operativas:
Los invitados serán notificado con al menos 24 horas de antelación.
Puede optar por reciba un reembolso completo o reprograme su visita para otra fecha disponible.
No se aplicarán tasas adicionales a las cancelaciones iniciadas por la empresa.
Proceso de devolución
Nuestro objetivo es que las devoluciones sean lo más rápidas y sencillas posible.
Los reembolsos se efectúan al forma de pago original (tarjeta de crédito/débito, PayPal o transferencia bancaria).
Las devoluciones suelen tardar De 7 a 14 días laborables, dependiendo de su banco o proveedor.
Para reservas efectuadas a través de sitios web de terceros o agencias de viajes, Los reembolsos se procesan de acuerdo con la política del proveedor.
Nuestro equipo financiero supervisa cuidadosamente todas las solicitudes de reembolso para garantizar que se tramitan a tiempo.
Reprogramación y modificación de reservas
Queremos que su experiencia en el desierto se adapte perfectamente a su agenda.
Puede reprogramar o modificar su reserva (como cambiar la fecha del viaje o el número de invitados) al menos 24 horas antes la hora de su visita.
Todos los cambios son sujeto a disponibilidad y confirmación por nuestro equipo.
No se aplicará ninguna tasa de reprogramación si la solicitud de cambio se realiza dentro del plazo permitido.
Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo de asistencia lo antes posible para asegurarse la nueva fecha que prefiera.