מדיניות תשלום וביטול | Dune Bashing Dubai
ב-DuneBashing.net, אנו מאמינים בתקשורת ברורה ובשקיפות. בין אם אתם מזמינים הרפתקת דיונות מרגשת, חוויה פרטית במדבר או סיור קבוצתי לחברות, המטרה שלנו היא להפוך את תהליך התשלום וההחזר לכספים לפשוט, מאובטח וללא מתח.
אנא עיינו במדיניות התשלום, ההחזר והביטול המעודכנת שלנו לפני שתאשרו את הזמנתכם.
מדיניות התשלומים שלנו
אנו מציעים מספר אמצעי תשלום בטוחים וגמישים כדי להפוך את תהליך ההזמנה לנוח ככל האפשר.
1. תשלום במזומן בעת האיסוף
אתה יכול לבחור שלם לנהג במזומן בעת האיסוף. בתשלומים במזומן לא מתווספים מע"מ או עמלות בנקאיות.
2. תשלום מקוון בכרטיס אשראי (קישור לתשלום מאובטח)
ניתן לשלם באופן מקוון באמצעות כרטיס אשראי או כרטיס חיוב באמצעות קישור התשלום המאובטח שלנו.
א 2.51 עמלת עיבוד בנק TP3T חל.
לֹא 5% מע"מ מחויב עבור אמצעי תשלום זה.
שער התשלומים המקוון שלנו הוא מוצפן SSL, ומבטיח שכל העסקאות מאובטחות ב-100%.
3. תשלום באמצעות PayPal
אנו מקבלים גם תשלומים באמצעות PayPal, מושלם לנוסעים בינלאומיים שמעדיפים עסקאות דיגיטליות.
א 5% מע"מ חל על כל העסקאות ב-PayPal.
PayPal מציעה הגנה על הקונה, מה שמקנה לך שקט נפשי נוסף בהזמנתך.
4. תשלום בכרטיס במדבר (מסוף POS)
אתה יכול גם לבחור לשלם במיקום המדברי באמצעות מכונת כרטיסי POS.
א 5% מע"מ ו-א 2.51 עמלת בנק TP3T חל על תשלומים בכרטיס באתר.
יש לשים לב כי זמינות האות של הכרטיס עשויה להשתנות בהתאם לאזור המדברי.
מדיניות ביטול
אנו מבינים שתוכניות נסיעה עשויות להשתנות לעיתים באופן בלתי צפוי. מדיניות הביטול שלנו נועדה להישאר הוגנת תוך איזון עלויות תפעוליות.
ביטולים של לקוחות
יותר מ-24 שעות לפני הסיור: החזר כספי מלא.
12–24 שעות לפני הסיור: החזר כספי עבור 80%.
6–12 שעות לפני הסיור: החזר כספי עבור 50%.
פחות מ-6 שעות לפני הסיור: לא יבוצע החזר כספי.
מדיניות אי-הופעה
אם לא תופיע או תבטל את הזמנתך תוך 6 שעות לפני הסיור המתוכנן, אין החזר כספי יעובד.
מדיניות ביטול סיור
אם תחמיצו את יציאת הטיול מבלי להודיע לנו מראש, הזמנתכם תסומן כ משומש ו לא ניתן להחזר.
ביטולים של חברות
במקרים נדירים שבהם Dune Bashing דובאי חייב לבטל סיור עקב מזג אוויר גרוע, חששות בטיחותיים או סיבות תפעוליות:
האורחים יהיו הודעה מראש של לפחות 24 שעות.
אתה יכול לבחור לקבל החזר כספי מלא או לשנות את מועד הסיור לתאריך אחר פנוי.
לא יחולו עמלות נוספות על ביטולים ביוזמת החברה.
תהליך החזר כספי
אנו שואפים לבצע החזרים כספיים במהירות ובקלות ככל האפשר.
החזרים כספיים ניתנים ל אמצעי התשלום המקורי (כרטיס אשראי/חיוב, PayPal או העברה בנקאית).
החזרים כספיים נמשכים בדרך כלל 7 עד 14 ימי עסקים, בהתאם לבנק או לספק שלך.
להזמנות שבוצעו באמצעות אתרי אינטרנט של צד שלישי או סוכני נסיעות, ההחזרים מעובדים בהתאם למדיניות של ספק השירות.
צוות הכספים שלנו עוקב בקפידה אחר כל בקשות ההחזר כדי להבטיח עיבוד מהיר.
שינוי מועדים ושינויים בהזמנות
אנו רוצים שהחוויה במדבר תתאים באופן מושלם ללוח הזמנים שלכם.
אתה יכול לשנות או לשנות ההזמנה שלך (כגון שינוי תאריך הטיול או מספר האורחים) לפחות 24 שעות לפני זמן הסיור שלך.
כל השינויים הם בהתאם לזמינות ו אישור על ידי הצוות שלנו.
לא יחולו דמי שינוי מועד אם בקשת השינוי תוגש בתוך פרק הזמן המותר.
אנו ממליצים ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו בהקדם כדי להבטיח את התאריך החדש המועדף עליך.