Política de pagamento e de cancelamento | Dune Bashing Dubai
No DuneBashing.net, acreditamos numa comunicação clara e na transparência. Quer esteja a reservar uma emocionante aventura de dune bashing, uma experiência privada no deserto ou uma excursão de grupo empresarial, o nosso objetivo é tornar o seu processo de pagamento e reembolso simples, seguro e sem stress.
Por favor, reveja as nossas políticas actualizadas de pagamento, reembolso e cancelamento antes de confirmar a sua reserva.
A nossa política de pagamento
Disponibilizamos vários métodos de pagamento seguros e flexíveis para tornar o seu processo de reserva o mais cómodo possível.
1. Dinheiro no levantamento
Pode optar por pagar ao seu motorista em dinheiro no momento da recolha. Os pagamentos em numerário não estão sujeitos a IVA nem a encargos bancários.
2. Pagamento em linha com cartão (ligação de pagamento seguro)
Pode pagar em linha utilizando um cartão de crédito ou de débito através da nossa ligação de pagamento seguro.
A 2,5% taxa de processamento bancário aplica-se.
Não 5% IVA é cobrado por este método de pagamento.
O nosso portal de pagamento em linha é totalmente Encriptado por SSL, garantindo que todas as transacções são 100% seguras.
3. Pagamento por PayPal
Também aceitamos pagamentos através de PayPal, perfeito para viajantes internacionais que preferem transacções digitais.
A 5% IVA aplica-se a todas as transacções PayPal.
O PayPal oferece proteção do comprador, O que lhe dá mais tranquilidade para a sua reserva.
4. Pagamento com cartão no Deserto (Terminal POS)
Também pode optar por pagar no local do deserto utilizando o nosso Máquina de cartões POS.
A 5% IVA e um 2.51Carga bancáriaTP3T aplicam-se aos pagamentos por cartão no local.
Note-se que a disponibilidade do sinal do cartão pode variar consoante a zona do deserto.
Política de cancelamento
Compreendemos que os planos de viagem podem, por vezes, sofrer alterações inesperadas. A nossa política de cancelamento foi concebida para ser justa e equilibrar os custos operacionais.
Cancelamentos de clientes
Mais de 24 horas antes da viagem: Reembolso total.
12-24 horas antes da visita: Reembolso 80%.
6-12 horas antes da visita: Reembolso 50%.
Menos de 6 horas antes da visita: Não será efectuado qualquer reembolso.
Política de não comparência
Em caso de não comparência ou de cancelamento da reserva até 6 horas antes da data prevista para a visita, sem reembolso será processado.
Política de visitas perdidas
Se perder a partida da excursão sem nos avisar com antecedência, a sua reserva será marcada como utilizado e não reembolsável.
Cancelamentos de empresas
Nos casos raros em que Dune Bashing em Dubai tem de cancelar uma digressão devido a mau tempo, questões de segurança ou razões operacionais:
Os hóspedes serão notificado com pelo menos 24 horas de antecedência.
Pode optar por receber um reembolso total ou remarcar a sua visita para outra data disponível.
Não se aplicam taxas adicionais aos cancelamentos iniciados pela empresa.
Processo de reembolso
O nosso objetivo é fazer com que os reembolsos sejam tão rápidos e fáceis quanto possível.
Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original (cartão de crédito/débito, PayPal ou transferência bancária).
Os reembolsos demoram normalmente 7 a 14 dias úteis, dependendo do seu banco ou prestador de serviços.
Para reservas efectuadas através de sítios Web de terceiros ou agências de viagens, os reembolsos são processados de acordo com as políticas do fornecedor.
A nossa equipa financeira monitoriza cuidadosamente todos os pedidos de reembolso para garantir um processamento atempado.
Reagendamento e alterações de reservas
Queremos que a sua experiência no deserto se enquadre perfeitamente no seu horário.
Pode reagendar ou modificar a sua reserva (por exemplo, alteração da data da viagem ou do número de pessoas) pelo menos 24 horas antes a hora da visita.
Todas as alterações são sujeito a disponibilidade e confirmação pela nossa equipa.
Não se aplica qualquer taxa de reagendamento se o pedido de alteração for efectuado dentro do período de tempo permitido.
Recomendamos que contacte a nossa equipa de apoio com antecedência para garantir a sua nova data preferida.