Zahlungs- und Stornierungsbedingungen | Dune Bashing Dubai
Bei DuneBashing.net glauben wir an klare Kommunikation und Transparenz. Egal, ob Sie ein aufregendes Dünenabenteuer, ein privates Wüstenerlebnis oder eine Gruppenreise für Unternehmen buchen, unser Ziel ist es, Ihren Zahlungs- und Erstattungsprozess einfach, sicher und stressfrei zu gestalten.
Bitte lesen Sie unsere aktualisierten Zahlungs-, Erstattungs- und Stornierungsbedingungen, bevor Sie Ihre Buchung bestätigen.
Unsere Zahlungspolitik
Wir bieten Ihnen mehrere sichere und flexible Zahlungsmöglichkeiten, um Ihren Buchungsprozess so bequem wie möglich zu gestalten.
1. Barzahlung bei Abholung
Sie können wählen zwischen bezahlen Sie Ihren Fahrer bei der Abholung in bar. Bei Barzahlungen werden weder Mehrwertsteuer noch Bankgebühren erhoben.
2. Online-Kartenzahlung (Secure Payment Link)
Sie können online bezahlen mit einer Kredit- oder Debitkarte über unseren sicheren Zahlungslink.
A 2,5% Bankbearbeitungsgebühr gilt.
Nein 5% MEHRWERTSTEUER für diese Zahlungsmethode berechnet wird.
Unser Online-Zahlungsgateway ist vollständig SSL-verschlüsselt, und gewährleisten, dass alle Transaktionen 100% sicher sind.
3. PayPal Zahlung
Wir akzeptieren auch Zahlungen über PayPal, Das ist ideal für internationale Reisende, die digitale Transaktionen bevorzugen.
A 5% MEHRWERTSTEUER gilt für alle PayPal-Transaktionen.
PayPal bietet Käuferschutz, Das gibt Ihnen zusätzliche Sicherheit für Ihre Buchung.
4. Kartenzahlung am Desert (POS-Terminal)
Sie können auch wählen vor Ort in der Wüste bezahlen über unser POS-Kartenmaschine.
A 5% MEHRWERTSTEUER und eine 2.5% Bankgebühr gelten für Kartenzahlungen vor Ort.
Bitte beachten Sie, dass die Verfügbarkeit des Kartensignals je nach Wüstengebiet variieren kann.
Stornierungspolitik
Wir verstehen, dass sich Reisepläne manchmal unerwartet ändern können. Unsere Stornierungsbedingungen sind so gestaltet, dass sie fair bleiben und gleichzeitig die Betriebskosten ausgleichen.
Stornierungen von Kunden
Mehr als 24 Stunden vor der Tour: Vollständige Erstattung.
12-24 Stunden vor der Tour: 80% Erstattung.
6-12 Stunden vor der Tour: 50% Erstattung.
Weniger als 6 Stunden vor der Tour: Es wird keine Rückerstattung gewährt.
Nicht-Erscheinen-Politik
Wenn Sie nicht erscheinen oder Ihre Buchung innerhalb von 6 Stunden vor der geplanten Tour stornieren, keine Erstattung verarbeitet werden.
Politik der verpassten Tour
Wenn Sie die Abfahrt Ihrer Tour verpassen, ohne uns im Voraus zu informieren, wird Ihre Buchung als gebraucht und nicht erstattungsfähig.
Annullierungen von Unternehmen
In seltenen Fällen, in denen Dünenbashing Dubai eine Tour absagen muss wegen schlechtes Wetter, Sicherheitsbedenken oder betriebliche Gründe:
Die Gäste werden mindestens 24 Stunden im Voraus zu benachrichtigen.
Sie können wählen eine volle Rückerstattung erhalten oder Verschieben Sie Ihre Tour für ein anderes verfügbares Datum.
Für unternehmensinitiierte Stornierungen fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Erstattungsprozess
Wir bemühen uns, die Erstattung so schnell und reibungslos wie möglich zu gestalten.
Die Erstattungen werden an den ursprüngliche Zahlungsmethode (Kredit-/Debitkarte, PayPal, oder Banküberweisung).
Erstattungen dauern in der Regel 7 bis 14 Arbeitstage, abhängig von Ihrer Bank oder Ihrem Anbieter.
Für Buchungen, die über Websites Dritter oder Reisebüros, Erstattungen werden gemäß den Richtlinien des jeweiligen Anbieters bearbeitet.
Unser Finanzteam überwacht alle Erstattungsanträge sorgfältig, um eine rechtzeitige Bearbeitung zu gewährleisten.
Umplanungen und Buchungsänderungen
Wir möchten, dass Ihr Wüstenerlebnis perfekt in Ihren Zeitplan passt.
Sie können umdisponieren oder ändern Ihre Buchung (z. B. Änderung des Reisetermins oder der Anzahl der Gäste) mindestens 24 Stunden vor Ihre Tourzeit.
Alle Änderungen sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit und Bestätigung durch unser Team.
Wenn der Änderungsantrag innerhalb des zulässigen Zeitfensters gestellt wird, fällt keine Gebühr für die Umplanung an.
Wir empfehlen Ihnen, sich frühzeitig mit unserem Support-Team in Verbindung zu setzen, um sich Ihren neuen Wunschtermin zu sichern.