Politica di pagamento e cancellazione | Dune Bashing Dubai
Noi di DuneBashing.net crediamo nella comunicazione chiara e nella trasparenza. Sia che stiate prenotando un'emozionante avventura di dune bashing, un'esperienza privata nel deserto o un tour aziendale di gruppo, il nostro obiettivo è quello di rendere il processo di pagamento e rimborso semplice, sicuro e senza stress.
Prima di confermare la vostra prenotazione, consultate le nostre politiche aggiornate in materia di pagamenti, rimborsi e cancellazioni.
La nostra politica di pagamento
Forniamo diversi metodi di pagamento sicuri e flessibili per rendere il processo di prenotazione il più conveniente possibile.
1. Contanti al ritiro
Si può scegliere di pagare l'autista in contanti al momento del ritiro. Per i pagamenti in contanti non vengono aggiunte né l'IVA né le spese bancarie.
2. Pagamento con carta online (link di pagamento sicuro)
È possibile pagare online utilizzando un carta di credito o di debito attraverso il nostro link di pagamento sicuro.
A 2,5% spese di elaborazione bancaria si applica.
No 5% IVA viene addebitato per questo metodo di pagamento.
Il nostro gateway di pagamento online è completamente Crittografia SSL, garantendo la sicurezza di tutte le transazioni.
3. Pagamento con PayPal
Accettiamo anche pagamenti tramite PayPal, perfetto per i viaggiatori internazionali che preferiscono le transazioni digitali.
A 5% IVA si applica a tutte le transazioni PayPal.
PayPal offre protezione dell'acquirente, per garantirvi una maggiore tranquillità per la vostra prenotazione.
4. Pagamento con carta presso il deserto (terminale POS)
Si può anche scegliere di pagare nel luogo del deserto utilizzando il nostro Macchina per carte POS.
A 5% IVA e un 2,5% carica bancaria si applicano ai pagamenti con carta in loco.
Si noti che la disponibilità del segnale della carta può variare a seconda dell'area desertica.
Politica di cancellazione
Siamo consapevoli che i piani di viaggio possono talvolta cambiare inaspettatamente. La nostra politica di cancellazione è stata pensata per rimanere equa e bilanciare i costi operativi.
Cancellazioni dei clienti
Più di 24 ore prima del tour: Rimborso completo.
12-24 ore prima del tour: Rimborso 80%.
6-12 ore prima del tour: 50% rimborso.
Meno di 6 ore prima del tour: Non è previsto alcun rimborso.
Politica di mancata presentazione
In caso di mancata presentazione o di annullamento della prenotazione entro 6 ore dal tour previsto, nessun rimborso sarà elaborato.
Politica sui tour mancati
Se si perde la partenza del tour senza avvisare in anticipo, la prenotazione sarà contrassegnata come usato e non rimborsabile.
Cancellazioni aziendali
Nei rari casi in cui Dune Bashing a Dubai deve cancellare un tour a causa di maltempo, problemi di sicurezza o motivi operativi:
Gli ospiti saranno notificato con almeno 24 ore di anticipo.
Si può scegliere di ricevere un rimborso completo o Riprogrammare la visita per un'altra data disponibile.
Non si applicano costi aggiuntivi per le cancellazioni effettuate dall'azienda.
Processo di rimborso
Il nostro obiettivo è quello di rendere il rimborso il più rapido e agevole possibile.
I rimborsi vengono emessi al metodo di pagamento originale (carta di credito/debito, PayPal o bonifico bancario).
I rimborsi richiedono in genere Da 7 a 14 giorni lavorativi, a seconda della banca o del fornitore.
Per le prenotazioni effettuate tramite siti web di terzi o agenzie di viaggio, I rimborsi vengono elaborati in base alle politiche del fornitore.
Il nostro team finanziario controlla attentamente tutte le richieste di rimborso per garantire un'elaborazione tempestiva.
Riprogrammazione e modifica della prenotazione
Vogliamo che la vostra esperienza nel deserto si adatti perfettamente ai vostri impegni.
È possibile riprogrammare o modificare la vostra prenotazione (come la modifica della data del tour o del numero di ospiti) almeno 24 ore prima l'orario del tour.
Tutte le modifiche sono soggetto a disponibilità e conferma dal nostro team.
Se la richiesta di modifica viene effettuata entro i termini previsti, non si applica alcuna tariffa di riprogrammazione.
Si consiglia di contattare il nostro team di assistenza in anticipo per assicurarsi la nuova data preferita.