Retningslinjer for personvern
Innsamling og bruk av informasjon
Kontakt oss Informasjon
For å legge inn bestillingen via nettstedet må du fylle ut skjemaet; i e-postskjemaet må du oppgi kontaktinformasjon (for eksempel navn og e-postadresse). Vi bruker denne informasjonen til å kontakte deg om ørkenturen du har vist interesse for. Alle e-posthenvendelser behandles gjennom vårt e-poststøttesystem. I tillegg vil du motta automatiske e-postbekreftelser fra Dune Bashing Salgsteam.
Bestillinger
Hvis du kjøper et produkt eller en tjeneste fra Desert Safari Dubai, ber vi om visse personopplysninger fra deg på bestillingsskjemaet vårt. Du må oppgi kontaktinformasjon (for eksempel navn, e-postadresse og adresse). Vi bruker denne informasjonen til faktureringsformål og for å fullføre bestillingene dine. Hvis vi har problemer med å behandle en bestilling, vil vi bruke denne informasjonen til å kontakte deg. I tillegg vil vi sende deg regelmessige oppdateringer om tjenestene du har kjøpt. For å kommunisere disse oppdateringene raskt, vil vi bruke kontaktinformasjonen du har oppgitt til oss. Vennligst sørg for at alle opplysningene er korrekte. Vi utfører svindelkontroller på kredittkortbetalinger og bestillinger, og noen ganger ber vi deg om å fremlegge en kopi av et identifikasjonsdokument, for eksempel pass eller førerkort. Vi har rett til å kansellere en bestilling hvis kortverifiseringen mislykkes, og rapportere det til myndighetene.
Nyhetsbrev
Hvis du ønsker å abonnere på nyhetsbrevet(e) vårt(e), bruker vi navnet og e-postadressen din til å sende nyhetsbrevet til deg. Av respekt for personvernet ditt gir vi deg mulighet til å melde deg av.
Informasjon om reisen
Vi tar bilder av deg på ørkenturen hvis du samtykker, og vi vil bruke dem i vårt fotogalleri og i sosiale medier. Vi vil også be deg om å like Facebook-siden vår, og vi kan komme til å dele bildene dine på sosiale medier, men med din tillatelse og samtykke.
Kundeservice
Basert på den personlig identifiserbare informasjonen du gir oss, vil vi sende deg en velkomst-e-post. Vi vil også kommunisere med deg som svar på dine henvendelser, levere tjenestene du ber om, og administrere kontoen din. Videre vil vi kommunisere med deg via e-post, telefon, SMS, chat, instant messenger eller WhatsApp i henhold til dine ønsker.
Profil
Vi lagrer informasjon som vi samler inn gjennom informasjonskapsler, loggfiler, clear gifs og tredjepartskilder for å lage en "profil" av dine preferanser. Vi knytter din personlig identifiserbare informasjon og din kjøpshistorikk til profilen for å kunne tilby skreddersydde kampanjer og markedsføringstilbud og forbedre innholdet på nettstedet for deg. Noen ganger kan vi være nødt til å dele profilen din med leverandørene våre for å kunne oppfylle bestillingen din på en nøyaktig måte.