Betalnings- och avbokningsregler | Dune Bashing Dubai
På DuneBashing.net tror vi på tydlig kommunikation och transparens. Oavsett om du bokar ett spännande dune bashing-äventyr, en privat ökenupplevelse eller en gruppresa för företag, är vårt mål att göra din betalnings- och återbetalningsprocess enkel, säker och stressfri.
Vänligen läs igenom våra uppdaterade regler för betalning, återbetalning och avbokning innan du bekräftar din bokning.
Vår betalningspolicy
Vi erbjuder flera säkra och flexibla betalningsmetoder för att göra din bokningsprocess så bekväm som möjligt.
1. Kontant vid upphämtning
Du kan välja att betala din förare kontant vid upphämtningstillfället. Ingen moms eller bankavgifter tillkommer vid kontant betalning.
2. Kortbetalning online (säker betalningslänk)
Du kan betala online med en kredit- eller betalkort genom vår säkra betalningslänk.
A 2,5% bankbehandlingsavgift gäller.
Nej 5% MOMS debiteras för denna betalningsmetod.
Vår betalningsgateway online är helt SSL-krypterad, vilket säkerställer att alla transaktioner är 100% säkra.
3. PayPal-betalning
Vi accepterar även betalningar via PayPal, perfekt för internationella resenärer som föredrar digitala transaktioner.
A 5% MOMS gäller för alla PayPal-transaktioner.
PayPal erbjuder skydd för köpare, vilket ger dig extra sinnesfrid för din bokning.
4. Kortbetalning vid Desert (POS-terminal)
Du kan också välja att betala på plats i öknen med hjälp av vår POS-kortmaskin.
A 5% MOMS och en 2,5% bankavgift gäller för kortbetalningar på plats.
Observera att tillgängligheten för kortsignaler kan variera beroende på ökenområdet.
Avbokningsregler
Vi förstår att resplaner ibland kan ändras oväntat. Vår avbokningspolicy är utformad för att vara rättvis och samtidigt balansera driftskostnaderna.
Avbokningar från kunder
Mer än 24 timmar före resan: Full återbetalning.
12-24 timmar före avresan: 80% återbetalning.
6-12 timmar före avresan: 50% återbetalning.
Mindre än 6 timmar före avresan: Ingen återbetalning kommer att ske.
Policy för utebliven visning
Om du inte dyker upp eller avbokar din bokning inom 6 timmar före den schemalagda turen, ingen återbetalning kommer att behandlas.
Policy för missad tur
Om du missar din avgång utan att meddela oss i förväg kommer din bokning att markeras som används och ej återbetalningsbar.
Avbokningar av företag
I sällsynta fall där Dune Bashing Dubai måste ställa in en tur på grund av dåligt väder, säkerhetsproblem eller operativa skäl:
Gästerna kommer att vara meddelas minst 24 timmar i förväg.
Du kan välja att få full återbetalning eller boka om din tur för ett annat tillgängligt datum.
Inga extra avgifter tillkommer för avbokningar som initierats av företaget.
Återbetalningsprocess
Vi strävar efter att göra återbetalningar så snabba och smidiga som möjligt.
Återbetalning sker till den ursprunglig betalningsmetod (kredit-/betalkort, PayPal eller banköverföring).
Återbetalningar tar vanligtvis 7 till 14 arbetsdagar, beroende på din bank eller leverantör.
För bokningar som görs via tredje parts webbplatser eller resebyråer, återbetalningar behandlas i enlighet med den leverantörens policy.
Vårt ekonomiteam övervakar alla återbetalningsansökningar noggrant för att säkerställa snabb behandling.
Ombokning och ändring av bokning
Vi vill att din ökenupplevelse ska passa perfekt in i ditt schema.
Du kan omplanera eller ändra din bokning (t.ex. ändring av resedatum eller antal gäster) minst 24 timmar före din tur tid.
Alla ändringar är beroende på tillgänglighet och bekräftelse av vårt team.
Ingen ombokningsavgift tillkommer om begäran om ändring görs inom den tillåtna tidsramen.
Vi rekommenderar att du kontaktar vårt supportteam i god tid för att säkra ditt nya önskade datum.