Polisi Pembayaran & Pembatalan | Dune Bashing Dubai
Di DuneBashing.net, kami percaya pada komunikasi yang jelas dan ketelusan. Sama ada anda menempah pengembaraan bukit pasir yang mendebarkan, pengalaman padang pasir peribadi atau lawatan kumpulan korporat, matlamat kami adalah untuk menjadikan proses pembayaran dan bayaran balik anda mudah, selamat dan bebas tekanan.
Sila semak dasar Pembayaran, Bayaran Balik dan Pembatalan kami yang dikemas kini sebelum mengesahkan tempahan anda.
Polisi Pembayaran Kami
Kami menyediakan pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan fleksibel untuk menjadikan proses tempahan anda semudah mungkin.
1. Tunai untuk Pickup
Anda boleh memilih untuk bayar pemandu anda secara tunai pada masa pengambilan. Tiada VAT atau caj bank ditambahkan untuk pembayaran tunai.
2. Pembayaran Kad Dalam Talian (Pautan Pembayaran Selamat)
Anda boleh membayar dalam talian menggunakan a kad kredit atau debit melalui pautan pembayaran selamat kami.
A 2.5% yuran pemprosesan bank berlaku.
Tidak 5% VAT dikenakan bayaran untuk kaedah pembayaran ini.
Gerbang pembayaran dalam talian kami sepenuhnya disulitkan SSL, memastikan semua transaksi adalah 100% selamat.
3. Pembayaran PayPal
Kami juga menerima pembayaran melalui PayPal, sesuai untuk pengembara antarabangsa yang lebih suka transaksi digital.
A 5% VAT terpakai kepada semua transaksi PayPal.
tawaran PayPal perlindungan pembeli, memberikan anda ketenangan fikiran tambahan untuk tempahan anda.
4. Pembayaran Kad di Gurun (Terminal POS)
Anda juga boleh memilih untuk bayar di lokasi padang pasir menggunakan kami Mesin kad POS.
A 5% VAT dan a 2.5% caj bank memohon kepada pembayaran kad di tapak.
Sila ambil perhatian bahawa ketersediaan isyarat kad mungkin berbeza-beza bergantung pada kawasan padang pasir.
Polisi Pembatalan
Kami faham bahawa rancangan perjalanan kadangkala boleh berubah tanpa diduga. Dasar pembatalan kami direka bentuk untuk kekal adil sambil mengimbangi kos operasi.
Pembatalan Pelanggan
Lebih daripada 24 jam sebelum lawatan: Bayaran balik penuh.
12–24 jam sebelum lawatan: bayaran balik 80%.
6–12 jam sebelum lawatan: bayaran balik 50%.
Kurang daripada 6 jam sebelum lawatan: Tiada bayaran balik akan dikeluarkan.
Dasar Tidak Hadir
Jika anda gagal hadir atau membatalkan tempahan anda dalam masa 6 jam dari lawatan yang dijadualkan, tiada bayaran balik akan diproses.
Polisi Lawatan Terlepas
Jika anda terlepas pelepasan lawatan anda tanpa memaklumkan kami terlebih dahulu, tempahan anda akan ditandakan sebagai digunakan dan tidak boleh dikembalikan.
Pembatalan Syarikat
Dalam kes yang jarang berlaku di mana Dune Bashing Dubai mesti membatalkan lawatan kerana cuaca buruk, kebimbangan keselamatan atau sebab operasi:
Tetamu akan diberitahu sekurang-kurangnya 24 jam lebih awal.
Anda boleh memilih untuk terima bayaran balik penuh atau jadualkan semula lawatan anda untuk tarikh lain yang tersedia.
Tiada bayaran tambahan dikenakan untuk pembatalan yang dimulakan oleh syarikat.
Proses Bayaran Balik
Kami berhasrat untuk membuat bayaran balik secepat dan selancar mungkin.
Bayaran balik dikeluarkan kepada kaedah pembayaran asal (kad kredit/debit, PayPal, atau pindahan bank).
Bayaran balik biasanya mengambil masa 7 hingga 14 hari bekerja, bergantung pada bank atau pembekal anda.
Untuk tempahan yang dibuat melalui laman web pihak ketiga atau ejen pelancongan, bayaran balik diproses mengikut dasar pembekal tersebut.
Pasukan kewangan kami memantau semua permintaan bayaran balik dengan teliti untuk memastikan pemprosesan tepat pada masanya.
Penjadualan Semula & Pengubahsuaian Tempahan
Kami mahu pengalaman padang pasir anda sesuai dengan sempurna dengan jadual anda.
awak boleh menjadualkan semula atau mengubah suai tempahan anda (seperti menukar tarikh lawatan atau bilangan tetamu) sekurang-kurangnya 24 jam sebelum ini masa lawatan anda.
Semua perubahan adalah tertakluk kepada ketersediaan dan pengesahan oleh pasukan kami.
Tiada bayaran penjadualan semula dikenakan jika permintaan perubahan dibuat dalam tetingkap masa yang dibenarkan.
Kami mengesyorkan agar anda menghubungi pasukan sokongan kami lebih awal untuk mendapatkan tarikh baharu pilihan anda.